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    白土一宏といいます。海峡の街「下関」に生まれ、育ち、仕事で全国を渡り歩き、システムエンジニアを30年しています。、下関に帰りコンピューターやシステムエンジニアの知識を生かし下関の街づくりの応援していきたいと思います。

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    スマホ相談

    2016年6月1日

    本日、お客様より、ラインでテレビ電話すると相手の動画が動かない。

    ダウンロードが遅い。

    お客様の携帯の契約を確認して、契約データー量が超えているため、低速になっていた。

    1Gバイト追加購入してもらい、通常の速度に戻りました。

    youtube等動画配信サイトやミュージックのダウンロードは、容量をたくさん使うため、気を付けてください。

    ショップに相談しましたが、的を得ない回答をして、解決しなかったそうです。

    タブレットの故障対応

    2016年5月17日

    昨日、お客様から割れたタブレットのかわりに送ってきたタブレットが動かないと連絡があり、

    伺いますと電源を入れても、画面が真っ黒、お客様に携帯ショップに連絡して伺い、簡単な事でもわからないことがあります。

    ショップの定員も丁寧に話してもらえないので、横にいてアドバイスさせてもらいスムーズに交換の手続きが出来ました。

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